【記者 玉女 台中 報導】

在長照體系中主要照顧者，與家屬最密切關連的除了照服員外，莫過於擔任第一線醫療照護重要角色的居家護理師。台中一名高齡9旬的吳奶奶，患有失智症合併瞻望臥床多年，5個月前更因急性瞻望且尿量減少而入院，經神經內科蔡宗璋醫師診治為神經性膀胱接受治療，由出院準備小組轉介收案，進行居家護理。

居家護理師翁雅亭指出，吳奶奶出院後因神經性膀胱，需要靠導尿管引流尿液，也要由居家護理師定期到家更換尿管，第一次抵達奶奶家，看到她昏昏欲睡，並發現居家環境會造成照顧者的負擔，與家屬溝通後，調整出減少照顧者體力耗用的舒適環境。

居家護理師翁雅亭表示，每月到奶奶家訪視，除了護理評估及照護衛教，也會與照顧者話家常，看到吳奶奶總嗜睡，又聽到家屬說奶奶不吃飯，日漸消瘦，真的好心疼。想到自己隨身攜帶營養師給的口飲營養包，決定協助奶奶進食，一口一口餵著奶奶，奶奶也一口一口吃的好開心，原來「奶奶沒有不想吃，只是需要些技巧，告訴家屬一起努力看看，這樣瘦下去是不行的。」

居家護理師翁雅亭說，吳奶奶的照顧者平均年齡落在60~70歲之間，且照顧方式不一，導致奶奶作息不固定，決定召集所有家人，教照顧者如何幫奶奶做主動運動，並製作一張照顧計畫表，擬訂短期及長期照護目標，讓家屬依循。一個月後家屬傳來說吳奶奶精神好許多，也愛食用營養包，更有笑容，與家人間更為互動。

吳奶奶家人表示，大家都很想照顧好奶奶，只是沒有方法，所幸翁雅亭居家護理師設定的照顧計劃表，淺顯易懂更明白如何照顧奶奶，真的很感謝。近日翁雅亭居家護理師前往訪視，終於見到奶奶，看到奶奶精神變好，臉也比較圓潤，當奶奶握緊我的手說出「雅亭小姐，謝謝妳」時，我好開心!

居家護理師翁雅亭又說，居家護理著重在細節照護，每次進行個案評估，便發現更多需要專業協助之處，透過居家護理幫助個案狀況獲得改善，還能與家屬間建立更為緊密的護病關係，緩減家庭中的照顧負擔，就是最棒的回饋。

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