在太魯閣國家公園，無論參加峽谷音樂節、太魯閣馬拉松路跑等活動，或是在遊客中心、遊憩據點、步道、甚至海拔三千多公尺的高山上，都可以看到志工熱情為遊客解說服務、佈置場地、維修步道、山屋、保育巡查或撿拾步道上的垃圾，這是太魯閣國家公園的志工團隊。這群熱情為環境與遊客奉獻的志工，最近獲得一項大肯定，在「100年度全國績優志工團隊選拔」中，「太魯閣國家公園志工聯誼會」獲選「全國績優志工團隊」。
這項選拔是由內政部指導，中華民國志願服務協會主辦，經過初選與決選的過程，在眾多參賽的志工團隊中脫穎而出，與其他14個團隊一起名列今年的「全國績優志工團隊」。消息傳來，讓所有志工及管理處都感到相當榮耀與興奮，志工代表與曾偉宏處長並代表出席12月6日在新北市舉行的頒獎典禮。
太魯閣國家公園管理處於民國83年開始招募解說志工，至今共計招募16期解說志工、3期銀髮族解說志工以及5期保育志工，並於92年成立志工聯誼會，現今有解說志工259位、保育志工132位。解說志工主要從事國家公園環境解說與環境教育工作，他們每日在遊客中心、各管理站服勤，為遊客提供資訊、解說，並協助遊客解決問題；同時也帶領遊客在太魯閣國家公園遊憩據點、步道深度體驗及國家公園自然人文解說；更代表國家公園深入校園，進行環境教育活動；而國家公園管理處舉辦的各類型活動也都可以看到他們的身影。保育志工則主要在太魯閣國家公園高山步道進行保育巡查，他們一方面巡守國家公園山林免於遭受破壞，也維護高山步道的路況，修復受損的設施，提升步道的安全性。至於山友不慎遺留在山上的垃圾，他們更義無反顧地撿拾清理揹負下山。
太魯閣國家公園管理處曾偉宏處長表示，解說志工與保育志工可說是太魯閣國家公園的「寶」，志工們熱情的付出，不僅提供遊客優質的服務，更守護國家公園的自然與人文資源，同時也長期推動環境教育，他們是散佈在台灣各個角落的環境教育種子，在無形中提昇國人的環境素養。曾處長強調，太魯閣國家公園管理處推動志工服務17年，不斷從經驗中成長追求進步，因此這項榮耀是屬於全體志工團隊及管理處的，特別感謝志工們的辛勤付出。