豪大雨災情不斷，為保障民眾就醫權益，健保局表示，民眾如果因為豪大雨造成健保IC卡毀損或是無法取得健保卡，可以依據「例外就醫程序」就醫，如果因為豪大雨導致健保卡毀損而不堪使用，可免費換發一張新卡。
中央健康保險局承保組組長洪清榮表示，考慮民眾在豪大雨期間仍有就醫需求，但無法取得健保IC卡、或IC卡遭毀損，可依「健保IC卡例外就醫程序」就醫。洪清榮說「因為這一次豪大雨的關係，如果民眾因此無法取得健保卡，可以到醫院說明原因，用例外就醫的方式，還是可以用健保身份就醫，另外也可以在雨勢停止恢復上班之後，到健保局申請補發健保卡，說明是因為豪大雨造成毀損或遺失，可以免費補發。」
洪清榮表示，民眾申請換發新卡，只需填妥「請領健保IC卡申請表」，並註明「豪大雨受災戶」，就近到各地郵局或親自到健保局各分區業務組、聯絡辦公室申請。如有任何疑問，可打專線0800-030-598洽詢。