臺中市政府主計處最近調查臺中市101年五項「警察整體服務品質滿意度」及三項「治安滿意度」，結果全數比往年提升，其中對整體治安不滿意度較99年降低23.8個百分點最多，顯示市府用心、民眾甘心。
市府主計處進行的這項調查，有效樣本101年有1,078份，100年有1,073份。

在治安滿意度的三個指標方面，101年住家治安附近狀況滿意度67.4%、整體治安狀況44.7%、犯罪預防宣導工作表現32.5%，分別較100年增加3.2%、7.6%、8.6%。

101年臺中市各項治安滿意度皆較上年度增加，其中以犯罪預防宣導工作表現增加8.6個百分點最多，其次是整體治安狀況增加7.6個百分點，再來是住家附近治安狀況增加3.2個百分點。

在警察單位服務滿意度的五個指標方面，101年住家附近的警察整體服務品質滿意度66.0%、受理市民報案、洽詢、請求協助之整體服務滿意度為72.2%、整體洽公環境滿意度為83.5%、警察人員執法過程滿意度54.7%、整體服務品質61.3%，較100年分別增加2.9%、7.7%、22.2%、9%、16.2%。


主計處指出，101年臺中市各項警察整體服務品質滿意度皆較上年度增加，其中整體洽公環境滿意度大幅上升了22.2個百分點最多，其次是整體服務品質滿意度增加16.2個百分點，再來是警察人員執法過程滿意度增加9.0個百分點。近三年臺中市各項警察整體服務品質滿意度，全數呈現上升趨勢。

近兩年住家附近治安狀況穩定維持在6成4以上，此外，近三年民眾對三項治安問項不滿意程度均呈下降情況，尤其以對整體治安不滿意度較99年降低23.8個百分點最多，顯示臺中市政府警察局在維護市民治安不遺餘力並逐漸受到市民的肯定。


但民調中也發現「強盜/搶奪」、「竊盜」依然是市民近年來最關心的犯罪類型，另外「酒後駕車」則是101年度起首次進入前四項民眾關心的犯罪類型，也是市民認為需加強犯罪預防宣導的要項之一。
市府主計處表示，加強巡邏勤務提高見警率，主動積極的辦案態度，使市民感受到生命及居住安全的保障，將是對警察同仁的最大肯定。