臺中市101年度市區公車評鑑結果出爐，統聯客運以總分86.0分最高，連續第8年蟬聯冠軍寶座!豐原客運獲第二名，縣市合併以來豐客積極配合市府公車政策，對偏遠路線的運輸不遺餘力，創造友善乘車氣氛。

台中市府交通局指出，市府自94年起開始辦理市區客運評鑑，藉此促使各業者加強營運管理；統聯客運持續提升服務品質，積極購置低底盤公車投入市公車服務，逐步改善市公車車輛設備，藉以提供市民更加舒適、便利之乘車環境，榮獲第一可謂實至名歸。

台中市區公車最高月運量已突破800萬人次(日運量25.8萬人次)，路線數業已達175條，包括統聯客運、豐原客運、彰化客運、臺中客運、全航客運在「公司整體服務品質總成績」均名列甲等，其中統聯客運以總分86.0分最高，連續第8年蟬聯冠軍寶座；而仁友客運、巨業交通、東南客運及阿羅哈客運為乙等。

此外，在路線評鑑成績方面，臺中客運「66路」公車深獲好評，與統聯客運61路、73路、75路、81路及83路均評選為優等，此次評鑑路線亦有73條獲評甲等，且獲選優良路線佔受評路線比例亦高達77%，顯示臺中市區客運業者對於服務品質的努力已深獲肯定。

因應101年油電雙漲，並響應胡市長凍漲決心，交通局相繼推動「公車抗漲，服務品質再提昇」策略及「好城市、好巴士、好服務─新車輛、新路線、新感動」活動，並實施「一車雙卡、後上前下」、「博愛公車」與「好孕到」等3項新措施，及持續執行「愛上巴士i384」優惠政策，市區公車業者配合交通局政策，營運管理也持續提升。