每天都要用水，但如果在不知情的狀況下，遇到停水，又沒有事先儲水，真的會讓人很困擾，自來水公司台中大里服務所，創新改用手機簡訊通知用戶，民眾即使外出上班或者出遠門，照樣收的到通知，不只宣傳成本省了2/3，也確保每一戶家庭都知道停水消息，民怨大幅減低。

自來水公司員工上門找里長，還帶著一大疊通知單，要拜託里長幫忙宣傳，停水消息，里長手拿大聲公，邊走邊喊，挨家挨戶發傳單，到處貼公告，不過還是難保每一戶，都知道停水消息，以自來水公司大里服務所為例，供水轄區涵蓋大里太平，多達11萬3千戶，過去只能靠廣播車，穿梭在大街小巷、或者是發送通知單，花錢上電視跑馬燈，但效果有限。

水公司大里服務所創新結合科技，改用簡訊通知，只要動動手指，網路統一發送。就能把停水消息，傳給用戶，把過去和現在的停水通知方式比一比，以前宣傳得勞師動眾，平均每一戶都花三塊錢的成本，如今改用簡訊通知，一封簡訊不到一塊錢，宣傳開銷剩1/3，不過早期手機沒那麼普遍，自來水公司大部份的用戶，都只留室內電話，加上個資法十月正式上路，未來民眾想收到停水通知簡訊，還是得主動撥通電話，到水公司建檔。