「您好！請問辦什麼業務？」年僅13歲的李芷菱，熟練引導民眾取號、入座，暑假到東勢戶政事務所擔任小志工，阿公、阿嬤最喜歡她的招牌笑容。李是獨生女、父母雙薪，能到戶所替大家服務，「很有成就感，一點都不無聊！」

「我以後也想到戶所工作，替大家服務！」李芷菱低頭校正資料，靦腆說出未來夢想。母親白天在加油站服務，晚上再兼一份工、父親長時間上山工作，獨生女的她放假在家「好無聊」。

李母得知東勢戶政事務所暑假期間招募「小戶政志工隊」，馬上替女兒報名。

李害羞的說，起初站在志工服務台很不自在，「招呼聲小到螞蟻聽不到」，主任郭雨塘親自示範，鼓勵小志工要「勇於表達自己」，她才漸入佳境。

「唉呦，謝謝啦！你就古錐ㄟ！」進來洽公的阿嬤頻頻誇讚，李笑起來臉圓圓、很討人喜歡，還會主動扶老人家到櫃台入座，「笑臉100分啦！」

今年暑假有14名轄區國中生到東勢戶所服務，而李芷菱服務態度細心，主動清掃檯面垃圾、提醒民眾隨身物品，讓戶所人員放心將校對資料等費心工作交付給她。

「我今年寒假還想來服務！」提前卡位寒假「小戶政志工隊」的李芷菱，私下偷偷和戶所員工透露，雙親辛苦在外曬太陽、流汗工作，她長大後要考進戶政事務所工作，讓父母能對她放心。