新使用者? 註冊 | 會員登入 ★ 徵公民 / 特約記者 | 台灣地方新聞網 | 網頁設計 | TNN數位台中首頁 | 店家 | 店家立即加入
水晶之星黃金客蛋捲
 
 
首頁政治社會美食旅遊生活校園活動健康學習工商村里影音專題
新聞總覽 圖片集 最多人瀏覽 民調中心 公共消息 公私立招考 學習新知 達人系列 寺廟宗教 TNN店家好康
繁体 | 简体 今天是西元 2018 年 02 月 24 日 星期六    白天 ~°C 降雨機率:%  
 
首頁 > 生活 > 新聞內文
列印  轉寄好友  分享:  字級設定:
市府公布被申訴案件最多前三名業者 提醒消費前停看聽
 
TNN台灣地方新聞/台中記者/更新日期: 2012-01-05 14:17:58
 
臺中市政府法制局5日舉行記者會,針對縣市合併後一年以來受理的4200件消費者申訴案件中,公布排名前三名的業別,分別是電信類、車輛類、補習類,將列入未來消保稽查的優先對象。法制局並提醒消費者,勿輕易相信低價優惠,詳細檢視各項必要的文件資料,簽約時應以該產品的定型化契約為參考範本,以確保應有的權利。

法制局局長林月棗指出,經統計民國100年所受理的4200件消費申訴案件,電信類多達279件,位居第一,其次是車輛類的254件,以及補習類的232件。其中,電信類消費糾紛以收訊不良、費用爭議及保固期瑕疵最常見。車輛類以新車保固期瑕疵、中古車里程數不實等問題為主。補習類則以退費方式、招生手法不當及師資等為主要問題所在。

根據公布資料,被申訴最多的業者中,電信類前三名為中華電信、威寶電信、亞太電信;車輛類中,新車廠商第一名為裕隆、中部、匯豐及九和等三家汽車廠則並列第二,中古車廠前三名為聯強、永豐、卓越;補習類則由巨匠電腦、學承電腦、聯成電腦分居前三名。

有關電訊類消費糾紛,主任消保官康馨壬提醒消費者應確認商品內容,是否符合本身需求,避免簽約後產生違約問題。她進一步說,行政院消保會已通過相關退費標準,斷訊超過2小時以上至72小時以內,可要求業者減收5〜40%費用,如斷訊超過72小時,更可要求當月免收費用,這項措施等行政院院會正式通過後,即可施行。

買車方面,康主任消保官說,最常見的糾紛為中古車里程數虛偽不實,而經濟部已修正定型化契約,將里程數列為必須記載事項,預計今年3月即可開始施行。此外,泡水車、事故車、權利瑕疵車也都很常見,消費者勿輕信低價廣告,支付簽約定金前更要三思,詳閱相關車輛文件。

至於購買補習班課程,康主任消保官說,最重要的是確認是否為合法立案業者,而在決定購買課程前,消費者應仔細思考是否符合自己的需求,有的業者會透過加送三年長期課程,以及可刷卡分期等優惠做為誘因,如果考慮不清就簽約,則常常會產生糾紛。此外,消費者簽約後應檢視收據是否記明收費及退費規定,甚至可以要求將業者的承諾,當做契約附件,以保障日後權利不打折。

法制局表示,消費者如有消費問題或糾紛,無論事前或事後,都可撥打1950消費者諮詢申訴專線,尋求政府的協助。
 
回上一頁
生氣 開心 傷心 無聊 有趣 實用 誇張 感動  
 
  生活最多瀏覽
 
新年新氣象 歌劇院劇場軟硬體服務升級 TNN
2月23日上午在臺中郵局 舉辦「銀髮... TNN
學生創業團隊募資九千萬 與朝陽科大共... TNN
培育關鍵職能人才 中彰投分署推狗年六... TNN
賴秀桃談陶與茶 閱讀生活藝術家 TNN
更多
 
廣 告
生活最推薦
以生命傳承的「整復師」鍾明誠... TNN
桃園龍潭Op盃,山道家族車隊... TNN
潮流品牌老闆黃鴻升代言呼籲關... TNN
新男子雙人團體Mixion首... TNN
Disney Junior全... TNN
 
2011臺中國際花毯節
更多照片
贊助廠商廣告
 
億源化工有限公司機油品牌
億源化工各級機油與水箱精,適合高效率,高動力輸出馬力所需,採用最新"分子鍊結"科...
 
最專業的嘉義通信行
通信器材行專營、通訊器材、監視系統,經驗豐富值得您信賴!
 
嘉義縣觸口龍隱寺
龍隱寺開基由來,在民國55年間濟公禪師雲遊四海經遊此地,看到此地山水環抱,地靈人...
 
手捲幸福的好滋味
新鮮雞蛋為主要原料、滿口都是濃郁蛋香及奶香、給予原味蛋捲一個全新感受。新鮮煎焙、...
 
花蓮照芳農場
堅持維護農場生態,經營無毒農業,於是接受農業局、農會的輔導, 不僅種出質優良的紅...
 
 
 
 
 
回首頁網路開店網頁設計廣告托播服務條款聯絡我們
版權所有 仿作必究 2010 Taiwan International Net Co,Ltd All Rights Reserved. by TNN    其它地區新聞:
★ 本站依網站分級制標示為「普遍級」。 目前有 594 位訪客正在線上