【記者 玉女 ／台中報導】　

從少子化、觀光緊縮到M型消費斷層，當「場」比「人」多，百貨業走向的，是復甦，還是洗牌？

大家有沒有發現？疫情之後，百貨商場像是被春雨催熟的筍子，從台灣頭到台灣尾、從城市到近郊，一棟一棟接力冒出來。在少子化、觀光客流失、人口紅利倒退的背景下，台灣內需市場早已從成長期進入撞牆期，但全台居然還預計兩年內開出 22 間大型商場，到底是在補經濟的洞，還是在挖投資的坑？

難道這些開發商沒看過「大學設到爛、銀行開到死」的泡沫化歷史？還是他們打算靠「人潮即錢潮」的老邏輯死撐到底？不過投資人的荷包與風險自有其算盤，不需我們操心，但這波「商場通膨」的背後，將如何改寫實體通路的生態地圖，才是所有中小品牌、店家與消費者更該關心的現實。

活意行銷企管提出十大趨勢，拆解這場百貨大亂鬥的前哨戰：

1.【實體通路Ｍ型化：沒特色，就準備退場】
未來的實體零售，只會剩兩種：一種是高話題性、高體驗值的「目的型消費場域」，另一種是極便利、極在地、極低成本的「日常型街邊點」。中間那種無風格、無差異、無人問津的商場與店面，註定邊緣化。

2.【商場行銷內戰：在地化不是口號，是活路】
內需市場萎縮下，每個商場都得搶同一批人潮來養租金。你會看到一堆誇張聯名、假日市集、吃到飽的點數經濟戰。沒有在地社群與差異化主題，只靠裝潢或品牌入駐，不只無法聚客，還會變成「人去樓空的華麗盒子」。

3.【消費降級，需求升級：吃喝玩樂變第一主力】
過去百貨靠精品、高端美妝當金雞母，現在這招不靈了。新一代消費者「不追牌子、只追體驗」，反而是手搖飲、親子餐廳、美容按摩這類高頻生活消費成了流量王。

4.【進駐容易、獲利難：開店不再是排隊熱潮】
別再幻想櫃位搶破頭的黃金年代了。當商場供給大於需求，空櫃不缺，但客人難養。開店門檻看似降低，實則經營壓力升級，品牌必須有自己「拉客—留客—養客」的三段火力，才能在場租與抽成的夾殺下活得漂亮。

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